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Revenue Operations & Partnerships Lead / Responsable de Operaciones de Ingresos

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • Híbrido (28046, Madrid, Madrid, España)

En Externalia Solutions somos especialistas en soluciones digitales para la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Acompañamos a empresas líderes en sectores como energía, construcción, industria y servicios, ofreciendo tecnología y asesoría experta para garantizar el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la seguridad laboral. Nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua nos convierte en un aliado estratégico de referencia en España.

Buscamos un/a Revenue Operations & Partnerships Lead que combine dos capacidades clave para la siguiente etapa de Externalia: por un lado, ordenar y profesionalizar la operación comercial (métricas, reporting, procesos y adopción de CRM) y, por otro, estructurar y desarrollar el programa de partners (gestión de partners actuales y activación de partners estratégicos).

El rol está pensado para un entorno B2B/SaaS en fase de crecimiento y consolidación, donde necesitamos alguien con mentalidad práctica (“hands-on”), capaz de construir estructura sin burocracia: definir estándares, implantar cadencias y asegurar ejecución y seguimiento. Colaboración directa con el equipo comercial y de marketing para potenciar la escalabilidad del negocio.

El rol no tiene foco en prospección ni venta directa, pero sí impacta de forma crítica en el crecimiento: mejora la calidad del pipeline, la fiabilidad del forecast y la escalabilidad del canal de partners (resellers, marca blanca y partners estratégicos

Misión:

Será diseñar, ejecutar y evolucionar la capa operativa que permite escalar ventas y partners: asegurar un CRM bien gobernado y adoptado, con métricas fiables y procesos claros; y construir un Partner Program que transforme los partners actuales en un canal más eficiente, predecible y estratégico para la compañía.

Funciones:

  • Revenue Operations (CRM, métricas y proceso)
    Estandarización del proceso comercial global, gobierno funcional del CRM y definición de la arquitectura de datos y KPIs clave. Centralización de reporting y forecasting para dar soporte estratégico al CRO y a la Dirección Internacional.

  • Partners actuales (gestión, performance y operación)
    Gestión del ecosistema de partners existentes, coordinación de pipeline conjunto y medición de performance mediante KPIs y QBRs. Garantía de consistencia operativa y optimización continua del canal.

  • Diseño y despliegue del Partner Program
    Diseño, lanzamiento y escalado del Partner Program, incluyendo modelo de colaboración, incentivos, onboarding, enablement, gobernanza y medición del impacto en pipeline y revenue.

  • Activación de partners estratégicos (en colaboración con CRO)
    Identificación y activación de partners estratégicos, apoyo a negociaciones clave y ejecución de planes de co-selling y co-marketing para impulsar un crecimiento escalable.

Experiencia:

  • Más de 5 años de experiencia en roles de Revenue Operations / Sales Ops / RevOps / Partner Operations (o combinación equivalente).

  • Práctica trabajando con CRM, idealmente HubSpot (administración funcional, reporting, workflows básicos y buenas prácticas de gobernanza).

  • Gestionando partners (resellers, canal, integradores o modelos similares) y/o participando en la construcción de un partner program e identificando oportunidades estratégicas de expansión.

  • En entornos B2B (SaaS o servicios B2B), preferiblemente en contextos de crecimiento y profesionalización.

Formación:

Grado universitario en:

  • Administración y Dirección de Empresas (ADE)

  • Economía

  • Ingeniería (Industrial, Informática, Telecomunicaciones)

  • Marketing / Business Management

Idiomas:

  • Inglés alto / bilingüe (imprescindible)

  • Otros idiomas (francés, alemán, portugués): muy valorables

Conocimientos y habilidades:

  • Fuerte orientación a datos: capacidad de construir reporting útil y convertirlo en decisiones accionables.

  • Mentalidad de proceso y mejora continua: claridad para definir estándares y pragmatismo para implantarlos sin fricción.

  • Capacidad para priorizar en entornos con recursos limitados y múltiples stakeholders.

  • Comunicación clara, estructurada y orientada a negocio (con ventas, dirección y partners).

  • Autonomía, criterio y capacidad de ejecución (“hands-on”), sin perder visión estratégica.

¿Qué ofrecemos?:

  • Un rol estratégico y de alto impacto, directamente conectado con el crecimiento y la escalabilidad del negocio.

  • Colaboración directa y diaria con el CRO y contacto estrecho con el CEO y el equipo directivo.

  • Autonomía real para decidir, construir e implantar, con espacio para dejar huella desde el primer día.

  • Un proyecto sólido, rentable y en crecimiento, con visión a largo plazo y sin ruido innecesario.

  • Retribución competitiva, acorde a la experiencia, responsabilidad y valor aportado.

En EXTERNALIA SOLUTIONS apostamos por la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestros procesos de selección son objetivos, transparentes y libres de cualquier tipo de discriminación, valorando únicamente las competencias y experiencia de cada candidatura