Realizar a leitura atenta e verificação preliminar de documentos nas plataformas da empresa;
Consultar a gestão ou a equipe sempre que surgir qualquer dúvida sobre um processo, tirando questionamentos antes de concluir a tarefa.
Acompanhar com atenção o controle de vencimentos de documentos, sinalizando pendências à equipe.
Prestar atendimento telefônico receptivo a clientes de forma clara e cordial, registrando e direcionando os chamados.
Manter planilhas de controle e cadastros nos sistemas operacionais devidamente atualizados
Executar suporte administrativo geral ao setor, mantendo a organização de arquivos digitais e formulários.
Tratar todas as informações administrativas e dados de clientes sob rigoroso sigilo e alinhamento com a LGPD.